Sendpolitiko
Sendopolitiko
Sendopolitiko
Ordo-prilaboro
Ĉiuj mendoj estas prilaborataj ene de 1 ĝis 3 labortagoj post konfirmo de pago.
Mendoj ne estas sendataj aŭ liverataj dum semajnfinoj aŭ ferioj.
Sendotempoj
Post kiam la mendo estas prilaborita, la taksita livertempo estas de 10 ĝis 15 labortagoj, depende de la celo kaj de la loĝistikaj kondiĉoj de la transportisto.
Bonvolu noti, ke la livertempoj estas taksitaj kaj povas esti influitaj de eksteraj faktoroj kiel dogankontroloj, lokaj ferioj aŭ okazaĵoj ekster nia administrado.
Sendokostoj
La sendokostoj estos montrataj kaj kalkulataj dum la aĉetprocezo, antaŭ ol fini la mendon.
En certaj promocioj, la sendo povas esti senpaga.
Mendo-spurado
Kiam via mendo estos sendita, vi ricevos retpoŝton kun la spurinformoj, se disponeble, por ke vi povu kontroli la statuson de via sendo.
Dogano kaj impostoj
Tulight ne respondecas pri eblaj impostoj, doganpagoj aŭ dogantaksoj aplikataj de la cela lando.
Ĉi tiuj kostoj, se ili ekzistas, estos la respondeco de la kliento.
Prokrastoj aŭ problemoj
Tulight ne respondecas pri prokrastoj kaŭzitaj de cirkonstancoj ekster nia kontrolo, kiel loĝistikaj problemoj, dogano, malfavoraj veterkondiĉoj aŭ forto maĵora.
Se via mendo ne alvenas en racia tempo, vi povas kontakti nin por ke ni povu helpi vin.
Malĝusta adreso
Estas la respondeco de la kliento provizi kompletan kaj ĝustan sendoadreson.
Ni ne respondecas pri ne liveritaj mendoj pro malĝustaj aŭ nekompletaj adresoj.
Kontakto
Por ajna demando rilata al sendoj, vi povas skribi al ni ĉe: