Repaga Politiko
Politiko pri Revenoj kaj Repagoj
Revena Rajto (15 tagoj)
Vi disponas je 15 kalendaraj tagoj ekde la ricevo de la mendo por peti revenon de la produkto, sen neceso pravigi la kialon, laŭ la aplikeblaj regularoj pri konsumanto-protekto.
Kondiĉoj por akcepti revenon
Por ke la reveno estu akceptita, la objekto devas esti neuzita, en la samaj kondiĉoj en kiuj ĝi estis ricevita, kun ĝia originala pakumo, ĉiuj ĝiaj komponantoj kaj inkluzivi la aĉetpruvon.
Ni rezervas la rajton rifuzi revenojn, kiuj ne plenumas ĉi tiujn kondiĉojn.
Kiel peti revenon
Por iniciati revenon, vi devos kontakti nin antaŭe per retpoŝto:
Indikante la mendonumeron kaj la kialon de la reveno.
Revenoj sen antaŭa rajtigo ne estos akceptitaj.
Kostoj de la reveno
Krom se la produkto estas difektita, damaĝita aŭ estas eraro en la sendo, la kostoj de reveno estos pagataj de la kliento, sendepende de la lando el kiu la reveno estas farita.
Produkta Garantio (30 tagoj)
Ni ofertas komercan garantion de 30 tagoj ekde la ricevo de la mendo por kovri fabrikajn difektojn aŭ damaĝitajn produktojn.
Ĉi tiu garantio ne kovras normalan eluziĝon nek damaĝojn kaŭzitajn de malĝusta uzo aŭ malĝusta manipulado.
Damaĝitaj aŭ malĝustaj produktoj
Se vi ricevas difektitan, damaĝitan aŭ alian produkton ol la petita, vi devas kontakti nin ene de maksimume 48 horoj ekde la ricevo de la mendo por ke ni povu taksi la kazon kaj proponi al vi taŭgan solvon sen aldona kosto.
Esceptoj
La sekvaj artikoloj ne estas akceptataj por reveno:
-
Personigitaj aŭ laŭmezuraj produktoj
-
Artikoloj kiuj estis uzitaj aŭ manipulitaj
-
Donackartoj
Repagoj
Post kiam la reveno estas ricevita kaj kontrolita, ni informos vin ĉu la repago estis aprobita.
Se jes, la sumo estos redonita al la sama pagmetodo uzita, ene de maksimume 10 laborotagoj ekde la aprobo de la repago.
Bankaj entoj aŭ kart-eldonantoj povas daŭri kelkajn pliajn tagojn por reflekti la sumon.
Kontakto
Por ajna demando rilate al revenoj aŭ garantio, vi povas skribi al ni ĉe: